⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类,及时传递到公司内各相关部门,并且每月汇总、分析、呈报处理结果
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2、各管理机构要加强,做到上传下达,有问题及时处理,处理不好就向上汇报;
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参加人员:
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2. 各部门工作职责
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