⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类,及时传递到公司内各相关部门,并且每月汇总、分析、呈报处理结果
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⑸出现供货不及时、产品质量有问题或其它方面引起客户不满意的而客服经理又不
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公司将树立起全新的经营理念,按照现代企业**的要求,建立科学、有效的决策、经营和管理机制,充分发挥企业人力资源优势
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⑻做好每年的iso9000质量管理体系和3c认证的年审、年检工作
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