2、各管理机构要加强，做到上传下达，有问题及时处理，处理不好就向上汇报；
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2、二次砌体质量差，灰缝不饱满；
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1、西教学楼、图书馆提升机安装到位；
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⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相关部门，并且每月汇总、分析、呈报处理结果
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客户满意度调查