⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相关部门，并且每月汇总、分析、呈报处理结果
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2、各管理机构要加强，做到上传下达，有问题及时处理，处理不好就向上汇报；
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⑵明确各客户的产品质量检验标准，**各部门、全体员工深入学习、了解，并在实际生产过程中有效**
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会议时间 xxxx年8月7日 地 点 商业街办公室
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